Rixosbonus.com - Seyahat acentelerini ve satış yöneticilerini motive etmek için Rixos Otel zincirinin bir sadakat programıdır.

Seyahat acentesi çalışanı , yani B2B segmentinde yer alan Rixos otelleri ortakları , kendi hesabınızı oluşturup , www.rixosbonus.com web sitesine kaydolarak programın bir katılımcısı olabilir . Program aynı zamanda tüm pazar ve ülkelerin seyahat acenteleri ve alt acenteleri için de geçerlidir . Program tur Operatörleri , Online Satış Kanalları ve Türkiye'de bulunan DMC'ler için mevcut değildir . Bu hesaplar kayıt olması durumunda sistem içerisinde kullanımı yasaklanacaktır.

Rixos Bonus, bildirilen her rezervasyon için satışı yapan kişi ya da acenteyi ödüllendirmeyi hedefler . Satışı yapılan her rezervasyon için , otel , giriş tarihi ve oda tipine göre daha önce belirlenmiş miktardaki puanın biriktirilmesini sağlar . Puanlar üye tarafından www.rixosbonus.com adresinde "Rixos Mağaza " listesi bulunan ücretsiz konaklama promosyonlarının seçimi için kullanılabilir . Bu sayede Rixos Bonus üyeleri Rixos Hotels bünyesindeki otellere yapmış oldukları rezervasyonlar karşılığında kendi tatillerini ücretsiz ya da indirimli hale getirebilirler ; puanları ile yapacakları diğer rezervasyonların ödemesini yapabilirler Programın Faydaları Nelerdir Rixosbonus.com üyeleri , otomatik bilgilendirmeler sayesinde aksiyonları ve fırsatları en hızlı şekilde alırlar. Yapılan her rezervasyon için şirketlerarası anlaşmaların getirdiği avantajlar ne olursa olsun geceleme başına kazandıkları puanlarla yapacakları ödemelerden tasarruf ederler . Gerçekleştirilen satışlardan iki kez kazançlı çıkarlar.

Üyelik 2 şekilde gerçekleşebilir 1. Rixos Hotels; portfolyosunda bulunan acenteci dostlarını avantajlardan hemen yararlanmaya başlaması için topluca üye yapabilir . Kullanım tercihi tamamen üyelerdedir . 2. Ortaklarımız olarak gördüğümüz acente ve tur operatörlerimiz , kendi çalışanları için toplu üyelik talep edebilir . Acentelerde çalışanı www.rixosbonus.com adresindeki ‘Access Request’ bağlantısını tıklayarak üyelik talep formunun doldurması gerekiyor . Kayıttan olduktan sonra hesap site moderatörü tarafından kontrol edilir ve onaylanır . Onaydan sonra esabınıza gidebilirsiniz . Onay zamanı (hesap oluşturma zamanına göre ): 09.00 - 17.00 (gün boyunca hafta sonları hariç ) 17.00 - 09.00 (24 saat içinde hafta sonları hariç)

1. Yapılan rezervasyonlar üye tarafından sisteme girilir . 2. Her oteldeki her oda tipi için sisteme önceden tanımlanmış bonus, üyenin hesabına aktarılmak üzere bloke edilir . 3. İlgili rezervasyonun çıkış tarihinin ardından rezervasyonun doğruluğu kontrol edilir ve bloke edilmiş olan bonus toplamı , üyenin hesabına otomatik şekilde aktarılır . 4. Üye puanı doğrultusunda ana sayfadaki 'Rixos Mağaza'da seçimini yapar . 5. Seçimi yapılan hediye ya da geceleme , otomatik olarak üye adına kayıt altına alınır . 6. Tıpkı diğer rezervasyolarda olduğu gibi seçilen promosyonun tarihlerindeki tesis doluluğu rezervasyon birimleri tarafından kontrol edilir ve onay /red işlemi gerçekleşir . 7. Talep reddedilmişse , bonus otomatik olarak üye hesabına iade edilir . 8. Üye kendisi adına kayıt altına alınan rezervasyonları ; onay bekleyen rezervasyon girişlerini ; bloke edilen, kullanılabilir ya da kullanılmış bonus toplamını kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaptığı www.rixosbonus.com ekranlarından anlık olarak takip edilebilir

Üst kategorideki odaların puanı diğerlerine göre daha fazladır . Kara manzaralı satışlar yerine deniz manzaralı odalar , standart oda tiplerine göre süite ve villa gibi özel oda kategorileri daha fazla puan kazandırır . Rezervasyonların sisteme erken girişi daha fazla puan kazandırır . Giriş gününe yaklaştıkça kazanacağınız puan düşer . Premium oteller diğerlerine göre daha fazla kazandırır . Konaklama süresi arttıkça kazanılan bonus miktarı da o oranda artar

Türkiye, Antalya Bölgesi : Rixos Premium Belek, Club Prive by Rixos Belek, The Land of Legends Kingdom, Rixos Sungate, Rixos Premium Tekirova, Rixos Downtown Antalya Türkiye, Ege Bölgesi : Rixos Premium Göcek , Club Prive by Rixos Göcek , Rixos Premium Bodrum Birleşik Arap Emirlikleri : Rixos Premium Dubai, Rixos Saadiyat Adası , Rixos The Palm Dubai, Rixos Bab Al Bahr Kazakistan : Rixos Water World Aktau Hırvatistan: Rixos Premium Dubrovnik

"Puanlar; Türkiye , BAE, Kazakistan ve Hırvatistan'da otel rezervasyonu için geçerli olan özel teklifler bölümünde --“Rixos Mağaza "" bölümünden harcanabilir . Otele bağlı olarak bölüm , belirtilen süre boyunca 1 gece konaklama için harcanabilecek puanların sayısını gösterir . Bonus puan sayısı , rezervasyon sezonuna düşük / yüksek ) bağlı olarak artar . Maksimum konaklama 2+1, ikinci çocuk veya üçüncü yetişkin için ek ücret de tekliflerde belirtilmiştir sadece Türkiye otellerinde ). Oteller , belirli konaklama tarihleri için otel odalarının müsaitliğine bağlı olarak bonus puan için rezervasyon yapmayı onaylar veya reddeder oda kotası sınırlıdır ). * Bonuslar yalnızca biriktirildikleri ülkede kullanılabilir * Tüm bonus konaklama talepleri giriş gününden 1 hafta önce gönderilirdır"

Teknik destek ve programla ilgili ek sorular için kullanıcılar info@rixosbonus.com adresi üzerinden iletişim kurabilirler.

Bonus sistem yöneticisi ; bu durumlardan ve program kullanıcılarından gelen şikayetlerden uzaklaşmak için düzenli kontroller gerçekleştirir . Sistemdeki kayıt tarihini dikkate alarak şahsen veya Acenteniz ) yaptığınız rezervasyonlar başka bir acente veya tur operatörüne kaydedilirse , talebiniz üzerine bu rezervasyonların her biri hesabınıza aktarılacaktır . Bunu yapmak için , tur operatöründen resmi bir mektup ve acente veya acente yöneticiniz tarafından yapılan rezervasyonu onaylayan rezervasyon detaylarını iletmelisiniz

Acente geçtiğimiz yıllarda rezervasyonları sisteme yüklemedi ise maalesef sistem artık rezervasyon verilerini kabul etmeyecektir . Acente , rezervasyonunu yaptıktan sonra ÇIKIŞ TARIHINDEN ÖNCE rezervasyonlarını sisteme girmelidir.

Bir önceki yılda kazanılan puanlar , program üyesi tarafından takvim yılı ve bir sonraki yılın sununa kadar kullanım için geçerlidir, ardından puanlar yakılır. Örneğin 2021 yılında biriken puanlar 2022 yılın sonuna kadar kullanılabilir. 2020-2021 pandemi nedeni ile şuan 2022 yılın sonuna kadar 2019, 2020 ve 2021 puanlarını kullanabilirsiniz. Her yılda ocak ayın başında en eski yılın rezervasyonları ve punları silinir.

Rixos otel zincirinin idaresi , aşağıda belirtilenler için sadakat programının içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar : hizmetler , bonus puanları alma veya kullanma kuralları , başka bir bildirimde bulunmaksızın . Sadakat Programı şartlarına uyulmaması durumunda , Rixos otel yönetimi üyenin kişisel hesabını iptal etme hakkını saklı tutar