Rixosbonus.com ist ein Treueprogramm der Rixos Hotels um Reisebüros und Mitarbeiter zu motivieren.

Mitarbeiter einer Reiseagentur und Partneragenturen von Rixos Hotels im B2B-Segment können Mitglieder des Bonusprogramms werden, indem Sie sich auf der Website www.rixosbonus.com registrieren und ein eigenes Konto erstellt. Das Programm gilt für Reiseagenturen aller Märkte und Länder. Das Bonusprogramm ist nicht für Reiseveranstalter, Onlineverkauf, sowie DMCs in der Türkei gültig. Sollten Konten dieser Art gefunden werden, werden diese ohne vorherige Ankündigung zusammen mit den gesammelten Bonuspunkten gelöscht.

Mitglieder können über das Motivationprogramm Rixosbonus.com Vergütungen in Form von Bonuspunkten erhalten,in dem Sie aktiv verkaufen und für die durchgeführten Buchungen Bonuspunkte erhalten. Für jede im Rixosbonus.com eingetragende Buchung erhalten Sie eine bestimmte vorgegebene Anzahl an Bonuspunkten, die je nach Hotel, Buchungsdatum, Anzahl der Personen und Zimmertyp variieren. Der Vorteil des Programms besteht darin,dass die gesammelten Bonuspunkte bei der Buchung Ihres Urlaubs auf der Website www.rixosbonus.com im Bereich "Rixos Stores" eingelöst werden können. Registrieren Sie über einen beliebigen Vertriebskanal und erhalten Sie desweiteren eine Einladung zum „Happy Days“-Event und zur Preisverleihung „Rixos Diamond Awards“ als Bestverkäufer der jeweiligen Sommersaison.

Wir bieten folgende Optionen an: 1. Die Reiseagentur kann die Vorteile der gemeinsamen Mitgliedschaft nutzen und ein Konto als Agentur registrieren, über das die Buchungen eingegeben werden können. 2. Jeder Agenturmitarbeiter kann sich selbstständig registrieren und einen individuellen Zugang zum Bonusprogramm beantragen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zugangsanfrage“ auf der Website rixosbonus.com kann ein Agenturmitarbeiter durch das Ausfüllen des Formulars Mitglied werden. Nach der Registrierung wird das persönliche Konto nach der Überprüfung genehmigt, sodass Sie Ihr persönliches Konto ab sofort nutzen können. Täglich (einschließlich Kontoerstellungszeit) von 09.00 - 17.00 (Istanbuler Zeit) tagsüber (außer an Wochenenden) 17.00 - 09.00 (Istanbuler Zeit) innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden)

1. Die Rixos-Hotels Buchungen können unter dem registrierten Konto des Reisebüromitarbeiters oder der Agentur eingetragen werden, die die Rixos-Hotels aktiv verkaufen. Die Buchung wird, indem Sie auf der Website www.rixosbonus.com auf die Menüschaltfläche „Neue Buchung“ klicken und die gefragten Felder ausfüllen,aufgenommen. 2. Es ist wichtig, dass Sie alle Buchungsdaten absolut korrekt eingeben (Hotel, Datum, Anzahl der Gäste, Zimmertyp). 3. Bei einer neu eingegebenen Reservierung (Status "ausstehend") werden Bonuspunkte für diese Buchung vorab gesperrt.4. Nachdem die Gäste das Hotel verlassen haben, wird die Reservierung geprüft (dies nimmt ein bisschen Zeit in Anspruch) und wird Ihnen dann mit dem Status"bestätigt“ angezeigt. In diesem Fall werden die zuvor gesperrten Bonuspunkte automatisch auf Ihr Konto übertragen und stehen Ihnen zur Ntzung zur Verfügung. Wenn Ihnen die Reservierung mit dem Status „abgelehnt" angezeigt wird, sollte das Hotel Ihnen den Grund für die Ablehnung mitteilen.Eine ausführliche Erklärung erhalten Sie auch unter der Support-Adresse: info@rixosbonus.com 5. Als Mitglied des Programms können Sie die Bonuspunkte im Bereich „Rixos Store“ mit Übernachtungsangeboten einlösen, je nach Anzahl der gesammelten Bonuspunkte. Mit Bonuspunkten gebuchte Hotels werden automatisch vom Bonuskonto abgebucht. 6.Als Mitglied können Sie alle Anträge und gesammelten Punkte, die unter Ihrem Konto registriert sind, kontrollieren und verfolgen: Reservierungen mit dem Status „Warten“, „bestätigte“ Reservierungen, „abgelehnte" Reservierungen sowie die Anzahl der „aktiven“ und „bereits genutzen“ Bonuspunkte .

Durch den Verkauf von höheren Zimmerkategorien und Villen in Hotels sammeln Sie automatisch mehr Bonuspunkte. Die Buchung von Langzeitaufenthalten erhöht ebenfalls die Anzahl der Punkte auf Ihrem Konto. Hotels mit einem höheren Übernachtungspreis pro Tag und Person bringen mehr Bonuspunkte. Zusätzlich werden die Gesamtergebnisse der Reiseagentur gewertet, die nicht die maximale Zimmeranzahl gebucht hat, sondern sich auf den Verkauf von höheren Zimmerkategorien und Villen konzentriert hat.

Region Antalya: Rixos Premium Belek, Club Prive by Rixos Belek, The Land of Legends Kingdom, Rixos Sungate, Rixos Premium Tekirova, Rixos Downtown Antalya; Region Türkische Ägäis:Rixos Premium Göcek, Club Prive by Rixos Göcek, Rixos Premium Bodrum; Region VAE: Rixos Premium Dubai, Rixos Saadiyat Island, Rixos The Palm Dubai, Rixos Bab Al Bahr; Region Kasachstan: Rixos Water World Aktau; Region Kroatien: Rixos Premium Dubrovnik

"Die Punkte können in Bereich “Rixos Store” bei einer Buchungen für die Hotels in folgenden Destinationen eingelöst werden: Türkei, Vereinigten Arabischen Emiraten,Kasachstan und Kroatien. Je nach Hotel wird die Anzahl der Punkte angezeigt, die für 1 Übernachtung für die vorgegebenen Zeiträume eingelöst werden können.Die Höhe der Bonuspunkte variert jeweils entsprechend der Saison (Hoch-/Nebensaison).Die Maximalbelegung ist auf 2+1 beschränkt,Zuschlag für das 2.Kind oder 3.Erwachsener ist ebenfalls in den Angeboten angegeben (nur für Hotel in der Destination Türkei). Hotel können die Buchungsanfrage je nach der Verfügbarkeit bestätigen oder ablehnen.(Bitte beachten Sie hier, dass das Zimmerkontingent begrenzt ist, *Bonuspunkte können nur für die Destination verwendet werden, für die Sie gesammelt wurden. *Anfragen für Aufenthalte mit Bonuspunkten müssen 1 Woche vor dem Check-in gesendet werden."

Für technische Kundenbetreuung und weitere Fragen zum Rixosbonus Programm können Mitglieder sich an folgende E-Mailadresse wenden: info@rixosbonus.com

Der Administrator des Bonussystems prüft das Programm regelmäßig, um jegliche Beschwerden der Nutzern zu vermeiden. Wenn die von Ihnen persönlich (oder Ihrer Reiseagentur) vorgenommenen Buchungen unter Berücksichtigung des Registrierungsdatums im System bei einer anderen Agentur oder einem anderen Reiseveranstalter erfasst werden, wird jede dieser Buchungen auf Ihren Wunsch hin auf Ihr Konto übertragen. Dazu müssen Sie ein offizielles Schreiben des Reiseveranstalters und Kopien der Voucher vorlegen, die die Buchung Ihrer Agentur bestätigen.

Wenn es der Reiseagentur in den vergangenen Jahren nicht gelungen ist, eine Reservierung vorzunehmen, kann das System die Reservierungsdaten leider nicht mehr akzeptieren. Die Reiseagentur muss Reservierungen VOR DEM CHECK-OUT-DATUM des Kunden in das System eingeben.

Die Bonuspunkte die von den Mitgliedern im Vorjahr gesammelt werden, können auch im folgenden Kalenderjahr genutzt werden. Als Beispiel, die im Jahr 2021 gesammelten Bonuspunkte können bis Ende des Jahres 2022 verwendet werden. Aufgrund der anhaltenden Pandemie im Jahr 2020-2021 können die Bonuspunkte aus dem Jahr 2019,2020 und 2021 bis Ende des Jahres 2022 eingelöst werden. Zu Jahresbeginn (Januar) werden die ältesten Reservierungen und Bonuspunkte, die ablaufen automatisch gelöscht.

Das Managment der Rixos Hotels behält sich das Recht vor, den Inhalt des Treueprogramms für Dienstleistungen, Regeln für den Erhalt oder die Verwendung von Bonuspunkten ohne jegliche Ankündigung vorab,zu ändern oder zu stornieren. Bei Nichteinhaltung der Bedingungen des Treueprogramms behält sich das Managment der Rixos Hotels außerdem das Recht vor, die Mitgliedschaft zu kündigen.